A plataforma Recanto Brasileiro valoriza a privacidade, a proteção dos dados pessoais e a segurança das informações de seus usuários, especialmente por envolver dados pessoais sensíveis relacionados à saúde, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Esta Política de Privacidade tem por objetivo esclarecer, de forma transparente, como os dados pessoais de clientes, profissionais da psicologia e visitantes são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos no âmbito da Plataforma Recanto Brasileiro.
Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
1. QUEM SOMOS
A plataforma Recanto Brasileiro é um ambiente digital destinado à intermediação e realização de atendimentos psicológicos online, conectando clientes a profissionais devidamente habilitados, em conformidade com:
Para fins da LGPD, a Plataforma Recanto Brasileiro atua como Controladora dos Dados Pessoais, salvo quando expressamente indicado de forma diversa.
2. DADOS PESSOAIS COLETADOS
Os dados pessoais coletados variam conforme o perfil do usuário e a forma de utilização da plataforma.
2.1. Dados de clientes
2.2. Dados de profissionais
2.3. Dados de navegação
A Plataforma Recanto Brasileiro não armazena diretamente os dados de navegação descritos nesta seção. Esses dados são coletados e armazenados exclusivamente pelos plugins utilizados para o funcionamento da plataforma, quais sejam:
Tais plugins podem coletar informações como:
O tratamento desses dados é realizado conforme as políticas de privacidade e práticas de segurança próprias de cada plugin, sendo utilizado apenas para possibilitar as funcionalidades oferecidas pela plataforma, sem armazenamento direto pela Recanto Brasileiro.
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO
O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:
O consentimento para tratamento de dados sensíveis e para o teleatendimento psicológico é coletado por meio de termos específicos, apresentados de forma destacada na plataforma.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais poderão ser compartilhados:
A Plataforma Recanto Brasileiro não comercializa dados pessoais.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com a adoção de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.
O acesso aos dados sensíveis é restrito e limitado às pessoas estritamente necessárias para a prestação dos serviços.
7. PRAZO DE RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando possível.
8. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:
As solicitações poderão ser realizadas por meio do canal indicado nesta Política.
9. COOKIES
A Plataforma Recanto Brasileiro utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e garantir o funcionamento adequado do sistema. As informações detalhadas estão disponíveis na Política de Cookies, apresentada separadamente.
10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir melhorias na plataforma ou alterações legais. A versão vigente estará sempre disponível para consulta.
11. CANAL DE CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato por meio do seguinte canal: adm@recantobrasileiro.com
Ao utilizar a Plataforma Recanto Brasileiro, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.
Última atualização: 24/01/2026
